Внимание! Оценка качества предоставления муниципальных услуг.

С 25 сентября по 05 октября администрация района проведет сбор информации о качестве предоставления муниципальных услуг.

Данный социологический опрос связан с изучением мнения заявителей, отражающего удовлетворенность получателей муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Партизанского муниципального района, качеством их предоставления.

Уважаемые граждане! Будем благодарны, если Вы найдете время и возможность ответить на вопросы анкеты. Ответы на вопросы можно направить по электронной почте:orgpartiz@rambler.ru или по адресу: 692962 Приморский край, Партизанский район, с. Владимиро-Александровское, ул.Комсомольская, д.45-а, каб.25.

Телефон для справок: 8(42365)21-2-80

1. Муниципальная услуга, для предоставления которой Вами было подано заявление

1. Предоставление земельных участков:

- в аренду,

-в постоянное (бессрочное) пользование,

 -в безвозмездное срочное пользование,

-в собственность,

-другое _____________________________________________________________

2. Предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов

 

2.Каким образом Вам удобнее получать муниципальные услуги

1.На личном приеме

2.Через Единый Портал государственных и муниципальных услуг

3. По электронной почте

4. По почте

 

3.Удобен ли для Вас график приема заявлений и получения результатов муниципальных услуг

1. Удобен

2 Не удобен ( укажите почему)_______________________________________

 

4.Устраивает ли Вас место нахождения, размер и оснащенность помещения, в котором предоставляется муниципальная услуга

1.Да

2. Нет (укажите почему):

-Помещение находится  (далеко от места проживания, на верхнем этаже)

-Некомфортно в помещении (темно, тесно, душно или холодно - нужное подчеркнуть);

-Неприспособленное для ожидания помещение (недостаточно посадочных мест; столов, отсутствие бытовых комнат – нужное подчеркнуть)

- Отсутствуют канцелярские принадлежности для заполнения документов;

Другое__________________________________________________________

____________________________________________________________

5.Были ли у Вас сложности с предварительным сбором документов для получения муниципальной услуги

1.Нет,

1.1.все документы имелись  у меня в наличии;

1.2.большую часть документов сотрудники запрашивали сами в рамках межведомственного взаимодействия;

2.Да, (укажите какие)______________________________________________

____________________________________________________________

6.Знаете ли Вы о новом порядке предоставления муниципальных услуг, вступившем в силу с 01 июля 2012 года

1.Знаю

2. Не знаю

 

7.Из каких источников Вы получаете информацию о порядке предоставления муниципальной услуги

1.Районная газета «Золотая Долина»

2.Официальный сайт администрации в телекоммуникационной сети ИНТЕРНЕТ

3. Единый Портал государственных и муниципальных услуг

4. Информационные стенды в администрации

5. Другое _______________________________________________________

8. Устраивает ли Вас полнота и доступность информированности о предоставлении муниципальных услуг администрацией

1. Полностью устраивает

2.Скорее устраивает

3.Скорее не устраивает

4.Совсем не устраивает (укажите почему)______________________________

________________________________________________________________

 

9.Устраивает ли Вас качество оформления информационных стендов (достаточно ли информации, удобен ли шрифт для прочтения и др.)

1. Полностью устраивает

2.Скорее устраивает

3.Скорее не устраивает

4.Совсем не устраивает (укажите почему)_____________________________

_______________________________________________________________

 

10.Устраивает ли вас качество информирования о предоставлении муниципальных услуг в сети ИНТЕРНЕТ

1. Полностью устраивает

2.Скорее устраивает

3.Скорее не устраивает

4.Совсем не устраивает (укажите почему)_____________________________

_______________________________________________________________

 

11.Укажите количество времени, потраченного Вами в ожидании в очереди при получении муниципальной услуги

1.__________________________________________________________

 

12.Укажите количество календарных дней, прошедших с момента подачи Вами заявления до получения муниципальной услуги в полном объеме

1.__________________________________________________________

 

13. Пользовались ли Вы услугами организации ( предприятия) – посредником  (БТИ, проектные организации, геодезические организации и др.)

1. Да (укажите какой) _____________________________________________

2. Нет

14. Укажите количество финансовых средств затраченных на получение муниципальной услуги

1. Услуга получена бесплатно

2.___________________________________________________(рублей)

 

14.Устраивает ли Вас качество работы сотрудников администрации по оказанию Вам муниципальной услуги

1. Полностью устраивает

2.Скорее устраивает

3.Скорее не устраивает

4.Совсем не устраивает (укажите почему)______________________________

________________________________________________________________

 

 

15. Укажите, что для Вас является приоритетом в работе сотрудника при предоставлении  муниципальной услуги (пронумеруйте по значимости)

-вежливость

-доброжелательность

-грамотность

-компетентность

-другое __________________________________________________________

 

16.Приходилось ли Вам сталкиваться с действиями, имеющими признаки коррупционных правонарушений, со стороны сотрудников администрации в процессе предоставления Вам муниципальной услуги

1. Да (укажите какими) _____________________________________________

2.Нет

 

17.Знакомы ли Вы с порядком досудебного обжалования действий служащих, предоставляющих муниципальную услугу, устраивает Вас порядок

1. Нет, не знаком (а)

2.Да, знаком(а), укажите, устраивает ли Вас порядок:

2.1. Полностью устраивает

2.2.Скорее устраивает

2.3.Скорее не устраивает

2.4.Совсем не устраивает (укажите почему)____________________________

 

18. Ваш пол (для физических лиц) 1. Мужской 2. Женский	21. Сфера деятельности: 1. Промышленность, строительство 2. Сельское хозяйство 3. Здравоохранение 4. Образование, культура 5. Торговля, общественное питание 6. Вооруженные Силы, милиция 7. Транспорт и связь 8. ЖКХ 9. Не работаю (пенсионер, безработный, домохозяйка, студент) 10. Другое
19. Ваш возраст  ___лет (для физических лиц)   20. Форма собственности ( для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей) 1. ООО 2. ОАО 3.ИП, ЧП 4.ТСЖ, ЖСК 5.НКО 6.Другое_____________________________

 

Благодарим Вас за участие в опросе.