|
Меньше месяца осталось до любимого всеми праздника - Нового года. Особенно ждут его наши дети — отправляют список пожеланий Деду Морозу. Самые любимые подарки детворы - игрушки и сладости.
Сегодня выбор товаров настолько велик, что его разнообразие имеет, как положительные, так и отрицательные моменты. Вместе с качественной и безопасной продукцией на прилавки магазинов попадают и дешевые подделки, которые могут оказать пагубное влияние на психологическое и физическое здоровье ребенка.
К выбору новогодних подарков следует подходить серьезно. Не стоит покупать товар в зонах несанкционированной торговли: в таких местах чаще всего могут встретиться игрушки и пищевые продукты несоответствующего качества. В дальнейшем это может затруднить процесс предъявления претензии и, тем более, исковых требований.
Наиболее безопасными для приобретения продовольственных и непродовольственных товаров являются специализированные магазины. Здесь можно получить грамотную консультацию, а также квалифицированную помощь специалистов.
Для того, чтобы полностью убедиться в качестве и безопасности выбранного товара для вашего ребенка, не стоит пренебрегать процессом проверки соответствующих документов.
Согласно ст. 6 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек», перед выпуском в обращение на рынок, игрушки должны пройти процедуру сертификации, в результате которой на товар выдается сертификат соответствия.
По требованию потребителя, продавец (поставщик) обязан предоставить вышеуказанный документ. В случае предоставления копии сертификата, обязательное заверение подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
В обязательном порядке на игрушке (на упаковке, на ярлыке (этикетке) должен содержаться единый знак обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза, который выглядит следующим образом:
Обратите внимание на маркировку, которая может находиться на самой игрушке, ее упаковке или этикетке, содержащая следующую информацию:
- наименование товара;
- наименование страны, где изготовлена игрушка;
- наименование и местонахождение изготовителя, импортера, информацию для связи с ними;
- товарный знак изготовителя (при наличии);
- минимальный возраст ребенка, для которого предназначена игрушка или пиктограмма, обозначающая возраст ребенка;
- основной конструкционный материал (для детей до 3 лет) (при необходимости).
- способы ухода за игрушкой (при необходимости);
- дата изготовления (месяц, год);
- срок службы или срок годности (при их установлении);
- условия хранения (при необходимости).
Также, при выборе подарка необходимо обратить внимание на:
Материал - должен быть безопасным, подходить по возрасту ребенку ;
Форму - никаких острых выступающих частей, заусенцев и углов, о которые малыш может пораниться;
Цвет - максимально приближен к естественному, иначе могут нарушить представление ребенка о реальном мире, а также напугать его;
Запах, который не должен быть стойким и неприятным;
Инструкцию, изучите заранее, ещё до покупки. Она может быть нанесена как на саму игрушку, так и на упаковку или этикетку, либо быть в форме вкладыша;
Предупреждающую надпись, предусматривающую особые правила безопасного использования игрушки;
Тематику, которая не будет нести угрозу психике несовершеннолетнего;
Реалистичность, так как приобретение игрушек, похожих на реальных зверей, людей, предметы и так далее помогает ребенку проводить аналоги между ними;
Звук, который ни в коем случае не должен, раздражать слух и пугать ребёнка.
А теперь немного о вкусных подарках. Конфеты, шоколадки, вафли и другие сладости, входящие в их состав, перед выпуском в обращение проходят обязательную оценку соответствия в форме декларирования.
Сладкие подарки, включающие конфеты, шоколадки, вафли и другие аналогичные продукты перед их выпуском в обращение подлежат прохождению обязательной оценки соответствия в форме декларирования. Это определено Техническим регламентом ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», «Пищевая продукция в части ее маркировки». Если в конфетах используются пищевые добавки, то также обязательно учитывать нормы ТР ТС 029/2012 «Требования безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и технологических вспомогательных средств». Если в состав подарка помимо сладостей входит игрушка, то она должна отвечать требованиям ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек». Соблюдение установленных норм подтверждается в ходе сертификации. Кроме того, упаковка должна быть предназначена для контакта с пищевой продукцией. Об этом свидетельствует знак «бокал/ вилка»:
И в заключение: в том случае, если товар по каким-либо причинам не подошел или же он имеет недостатки, обязательно обратитесь к продавцу.
Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Данное требование распространяется и на детские игрушки. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Исключением являются игрушки электронные и непериодические издания для детей (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену.
В случае обнаружения в товаре недостатков (если они не были оговорены продавцом) потребитель по своему выбору вправе:
В случае, если продавец (изготовитель) отказывается выполнить одно из вышеуказанных требований, Вы имеете право на написание претензии и, в случае оставления ее без удовлетворения, восстановить нарушенные права в судебном порядке.
За консультацией и помощью в составлении претензий и исковых заявлений Вы можете обратиться в Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае в г. Находка» по телефону: 84236 (686254)